Contact Us

يعتبر تغير الموظفين ضمن أي الشركة عملية طبيعية تحدث بشكل دوري، قد تحمل نتائج إيجابية وسلبية على العمل، ولكن ماذا لو كانت النسبة غير طبيعية؟ وكيف يمكنك تحليلها ومعالجتها؟

[box]

ما هو معدل دوران العمالة؟

يشير مصطلح معدل دوران العمالة إلى نسبة الموظفين الذين يغادرون الشركة خلال فترة زمنية معينة، تشمل هذه النسبة المغادرة الطوعية وغير الطوعية من الشركة باستثناء التنقلات الداخلية كالترقية والتحويلات بين الأقسام أو الموظفين الغائبين عن العمل أو الموظفين ضمن الإجازات.

[/box]

[box]

كيفية حساب معدل دوران العمالة

قبل البدء بعملية حساب معدل دوران العمالة، ينبغي تحديد الفترة الزمنية التي سيتم حساب النسبة خلالها، ويمكن أن تكون شهرية أو ربع سنوية أو نصف سنوية أو سنوية.

فيما يلي طريقة حساب معدل دوران العمالة في عدة خطوات بسيطة:

أولاً: جمع المعلومات الضرورية

لحساب معدل دوران العمالة، يجب الحصول على ثلاث معلومات وهي كالآتي:

ثانياً: حساب متوسط عدد الموظفين الكلي ضمن الشركة

لحساب معدل دوران العمالة، تتضمن الخطوة الثانية حساب متوسط ​​عدد الموظفين أو العاملين ضمن الشركة، ومن أجل القيام بذلك، يجب إضافة عدد الموظفين في بداية الفترة الزمنية المطلوبة إلى عدد الموظفين في نهاية هذه الفترة وبعدها يتم قسمة الناتج على 2.

يمكن استخدام المعادلة التالية لحساب متوسط عدد الموظفين:

متوسط عدد الموظفين = (عدد الموظفين في بداية الفترة + عدد الموظفين في نهاية الفترة) ÷ 2

ثالثاً: حساب نسبة معدل دوران العمالة

بعد حساب متوسط عدد الموظفين يمكن حساب معدل دوران العمالة، من خلال تقسيم عدد الموظفين الذين تركوا مناصبهم في العمل على متوسط عدد الموظفين خلال الفترة المطلوبة، ثم يتم ضرب الناتج بـ 100 للحصول على النسبة المئوية المطلوبة.

وفيما يلي المعادلة اللازمة لحساب النسبة المئوية لمعدل دوران العمالة خلال فترة زمنية محددة:

معدل دوران العمالة = (عدد الموظفين الذين تركوا العمل ÷ متوسط ​​عدد الموظفين) ×100

[/box]

 

[box]

ما الذي يعتبر معدل دوران مرتفع للإحصائيات؟

في حين أن النسبة الدقيقة لما يعتبر معدل دوران عمالة مرتفع يختلف اعتماداً على الصناعة والمنطقة، تشير الإحصائيات إلى أن متوسط ​​معدل دوران العمالة ضمن الصناعات والقطاعات المختلفة يبلغ حوالي 10.6%.

ارتفاع أو انخفاض معدل دوران العمالة يعتمد على مجال العمل بشكل أساسي، لذلك يجب مقارنة هذه النسبة مع نسب المنافسين الآخرين في نفس المجال لفهم كيفية أداء الشركة مقارنةً بهم.

[/box]

 

[box]

أهمية حساب معدل دوران العمالة

بالنسبة لكل الشركات، يعد معدل دوران العمالة المرتفع أمراً غير مرغوب فيه ويمكن أن يحمل معه تأثير سلبي كبير، ولذلك فمن مصلحة الشركة تقليل هذه النسبة، وفيما يلي عدة أسباب تجعل معدل دوران العمالة المرتفع أمراً ضاراً للشركة:

1. تكاليف التوظيف

عندما يستقيل الموظفين من الشركة، تتحمل الشركة التكاليف المختلفة المتعلقة بالعثور على موظفين جدد أو ما يعرف بتكاليف التوظيف، مثل:

بالإضافة إلى أن الشركة تتحمل تكاليف الإنتاجية المفقودة خلال المدة الزمنية اللازمة لإعداد برامج تدريبية وتدريب الموظفين الجدد.

 

2. التأثير على الروح المعنوية للموظفين

يسبب ارتفاع معدل دوران العمالة إلى حدوث تأثير سلبي على معنويات الموظفين المتبقين، فقد يوجه الموظفين الحاليين ضغوط عمل إضافية أو الشعور بعدم الاستقرار في المنصب الوظيفي الحالي، مما يؤدي إلى انخفاض الإنتاجية.

 

3. التأثير السلبي على سمعة الشركة وعلامتها التجارية

قد يسبب معدل دوران العمالة المرتفع إلى تشويه الصورة العامة للشركة، فمثلاً يتم النظر إلى مجال العمل ضمن صناعة الوجبات السريعة على أنه غير مرغوب فيه بسبب وجود معدلات دوران عمالة مرتفعة ضمن هذه الصناعة.

 

4. انخفاض الإنتاجية

إضافةً إلى انخفاض إنتاجية الموظفين المتبقين ضمن الشركة بسبب انخفاض الروح المعنوية، تفقد الشركة نسبة إضافية من الإنتاجية بسبب مسؤولية تدريب الموظفين الجدد التي تقع على عاتق الموظفين الحاليين وتعليمهم كيفية التأقلم مع ثقافة الشركة التنظيمية والمنصب الوظيفي الجديد.

[/box]

 

[box]

طرق تقليل معدل دوران العمالة

يعتبر من الضروري مراقبة معدل دوران العمالة والعثور على طرق لخفض معدل دوران العمالة، فيما يلي بعض الطرق لتقليل معدل دوران العمالة:

1. تعيين الأشخاص المناسبين للعمل

بالرغم من امتلاك الموظف لمهارات معينة قد تتناسب مع المنصب الوظيفي، ولكن من المهم أن يتناسب الموظفون مع ثقافة الشركة التنظيمية، حيث إذا لم يتلاءم الموظفون مع ثقافة الشركة ولم يتكيفوا معها، فلن يتمكنوا من العمل بشكل مناسب وتعزيز إنتاجية المنظمة.

 

2. إنشاء هيكل أجور تنافسي

يريد أي موظف أن يحصل على راتبه بشكل عادل، ومن هذا المنطلق يجب إجراء دراسات في السوق حول:

التي يقدمها المنافسون لشغل مناصب مشابهة، ومع ذلك فإن منح الموظفين رواتب أعلى ليس بالضرورة أن يكون كافياً، لذلك من الضروري فهم المزايا التي يريدها الموظف وأخذ ذلك في عين الاعتبار عند تحديد هيكل الرواتب المعتمد.

 

3. تقديم التغذية الراجعة

يجب تقديم بيئة عمل إيجابية للموظفين حتى يتمكنوا من النجاح فيها والرفع من إنتاجية الشركة، لذلك ينبغي الاعتراف بجهود الموظفين وإظهار التقدير والاحترام لهذه الجهود حتى يشعر الموظف بالرغبة في البقاء والاستمرار بالعمل ضمن الشركة ويكن الاحترام لها.

 

4. توفير المسار الوظيفي

يسعى الموظفون إلى التقدم في حياتهم المهنية، لهذا إذا شعر الموظفون بأنهم غير قادرين على التقدم في وظائفهم، فسوف يقومون بالبحث عن وظائف أخرى توفر لهم فرص التقدم والتطور، يجب توفير مسار وظيفي ملاءم للموظفين لمنحهم الإحساس بأنهم قادرين على تطوير حياتهم المهنية في حال اختاروا البقاء في الشركة.

 

5. توفير المرونة

يعد العمل الذي يتصف بالمرونة أمراً مرغوباً به في المجتمعات الحالية، حيث أظهرت الدراسات أن السماح للموظفين باختيار وقت عملهم وتوفير جدول أعمال مرن يمنح الموظفين القدرة والإمكانية على تحقيق التوازن بين عملهم وحياتهم الشخصية وتحسين مستوى الرضا العام، مما يولد تأثير إيجابي على الاحتفاظ بالموظفين.

[/box]

 

[box]

الفرق بين الدوران الطوعي والدوران غير الطوعي

معدل الدوران الطوعي

الدوران الطوعي هو الحالة التي يختار فيها الموظف ترك العمل، يمكن أن يحدث هذا لعدة أسباب منها:

عند حساب معدل دوران العمالة ضمن فريق أو قسم محدد، فإن معدل دوران العمالة لا يعني بالضرورة جميع الموظفين الذين يغادرون الشركة بل فقط المجموعة أو القسم الذي يتم وإجراء الدراسات عليه وتحليله.

 

الدوران غير الطوعي

يحدث الدوران غير الطوعي عندما تقرر الشركة أو صاحب العمل التخلي عن الموظف وإقالته بشكل كامل من منصبه الوظيفي، قد يحدث ذلك بسبب ضعف أداء الموظف أو السلوك السيئ أو تسريح العمل لخفض التكاليف مما قد يؤثر على سمعة الشركة وغيرها من الأسباب.

[/box]

 

[box]

ما الذي يسبب ارتفاع معدل دوران العمالة؟

توجد أسباب عديدة تدفع الموظفين إلى ترك الشركة والبحث عن وظيفة أخرى، وتنقسم الأسباب إلى أسباب دوران سلبية وأسباب طبيعية تماماً للدوران، ويجب الانتباه إلى ارتفاع معدل دوران العمالة لأسباب سلبية وبمعدلات غير طبيعية وغير متوقعة.

تشمل الأسباب الشائعة لارتفاع معدل دوران العمالة ما يلي:

[/box]

يعد هامش الربح الإجمالي مؤشراً ضرورياً لتحسين أعمالك والرفع من مستوى كفاءة شركتك، تابع معنا لنتعرف على طرق حسابه وتفسير النسب وكيفية تحسينها

[box]

ما هو هامش الربح الإجمالي؟

هو إحدى المقاييس المالية الذي يستخدمه المحللون لتقييم الوضع المالي للشركة، حيث يقارن هذا المقياس بين إجمالي ربح الشركة وإيراداتها أو إجمالي مبيعاتها، يعبر عنه كنسبة مئوية

يتم تحديد هامش الربح الإجمالي عن طريق طرح تكلفة البضاعة المباعة من مجمل الربح، ويتأثر رأس المال الذي تحتفظ به الشركة بزيادة هامش الربح الإجمالي.

[/box]

 

[box]

أهمية هامش الربح الإجمالي

يعد هامش الربح الإجمالي مؤشر ضروري على الصحة المالية للشركة، فهو يساهم في قياس الكفاءة والإنتاجية لأعمال الشركة، يمكن لهامش الربح الإجمالي أن يساعد في تسعير المنتجات وتحليل البيئة التنافسية، بالإضافة إلى تحديد المشاكل المحتملة قبل حدوثها.

كما تكمن أهمية هامش الربح الإجمالي في عدة نقاط أخرى:

1. يوفر هامش الربح الإجمالي معلومات هامة حول العائد على الاستثمار في الإنتاج.

 

2. يساعد هامش الربح الإجمالي على تحديد الأسعار.

يمكن استخدام المعلومات التي يوفرها هامش الربح الإجمالي لتطوير استراتيجيات خاصة بتسعير المنتجات والخدمات، حيث يساهم التحليل الدقيق لهامش الربح الإجمالي في تحديد استراتيجيات التسعير المناسبة في السوق المنافسة لضمان تحقيق الربح للشركة.

 

3. يقيس هامش الربح الإجمالي كفاءة الأعمال.

يستخدم هامش الربح الإجمالي كمقياس لكفاءة الأعمال ضمن الشركة، فقد يدل الهامش المرتفع على تحسن كفاءة الشركة، بينما يشير هامش الربح الإجمالي المنخفض إلى تدني مستوى الكفاءة، مثلا يمكن أن يشير قرار خفض الأسعار إلى تبعات سلبية على الاستقرار المالي.

 

4. يعمل هامش الربح الإجمالي على تحسين التحليل التنافسي.

ينظر المستثمرون والمحللون غالباً إلى هامش الربح الإجمالي لمقارنة مستوى الربحية بين الشركات المختلفة من مختلف القطاعات الصناعية أو الخدمية، حيث يمكن تحديد نسبة النمو المتوقع للشركات والأرباح المتوقعة مما يجعل من هامش الربح الإجمالي المرتفع آداة لجذب مستثمرين جدد وتمويل إضافي للشركة.

 

5. يشير هامش الربح الإجمالي إلى إمكانيات النمو.

يشير هامش الربح الإجمالي إلى مقدار التمويل اللازم الذي تحتاجه الشركات للاستثمار في تنمية أعمالها.

[/box]

 

[box]

كيفية حساب هامش الربح الإجمالي

يمكن حساب هامش الربح الإجمالي من خلال المعادلة التالية:

هامش الربح الإجمالي = (صافي المبيعات – تكلفة البضاعة المباعة) / صافي المبيعات

حيث أن:

​ يتطلب حساب هامش الربح الإجمالي أولاً طرح تكلفة البضاعة المباعة من صافي مبيعات الشركة أو إجمالي إيراداتها مطروحاً منها العوائد والبدلات والخصومات، ثم يتم تقسيم هذا الرقم على صافي المبيعات، لحساب هامش الربح الإجمالي كنسبة المئوية.

مثال:

لنفترض أن الشركة A تحقق صافي مبيعات قدره 300.000 دولار، وبفرض أن تكلفة البضاعة المباعة تساوي 150.000 دولار تنفقها الشركة على المواد الأولية والأجور المباشرة الخاصة بالعمال، احسب هامش الربح الإجمالي.

الحل:

هامش الربح الإجمالي = ( 300.000 – 150.000 ) ÷ 300.000 = 50%

[/box]

 

طرق تحسين هامش الربح الإجمالي

توجد عدة استراتيجيات يمكن اتباعها للرفع من نسبة هامش الربح الإجمالي، منها:

رفع أسعار السلع أو الخدمات

تعد هذه الاستراتيجية حلاً فعالاً ولكنه ليس الاستراتيجية الأفضل بالنسبة للشركات، خاصةً في الأعمال التي تولد هامش الربح المنخفض أو الصناعات ذات التنافسية العالية.

 

تقييم تدفقات الإيرادات

يعبر هامش الربح الإجمالي عن مدى فعالية الشركة في تخصيص الموارد المتوافرة لدى الشركة لتوليد الإيرادات، لذلك يعتبر من المهم تقييم مصادر الإيرادات المختلفة لتحديد أي من هذه المصادر المختلفة يولد عوائد أكثر مقابل التكلفة للتخلص من المصادر غير الفعالة، مما يساهم في تحسين هامش الربح الإجمالي.

 

تحسين كفاءة العمليات

في حال عدم إمكانية رفع الأسعار وتمرير تكاليف الإنتاج إلى المستهلكين، قد تضطر الشركة إلى إيجاد طرق أخرى لتخفيض تكاليف التشغيل بأكبر قدر ممكن لتقليل تكلفة المبيعات ولتجنب رفع أسعار المنتجات، كالتخفيض من تكاليف العمالة أو الاستثمار في المصانع والمعدات.

 

التخلص من المنتجات ذات المردود المنخفض

تلجأ العديد من الشركات إلى هذه الاستراتيجية لإيقاف إنتاج المنتجات ذات الآداء المنخفض في السوق، حيث أن التكاليف التي تدفع باستمرار لقاء إنتاج هذه المنتجات قد تقلل من هامش الربح الإجمالي، كما يمكن للشركة أن تلجأ إلى التعديل على منتجاتها أو تحديثها كاستراتيجية بديلة.

 

الاحتفاظ بالعملاء الحاليين لزيادة متوسط الطلبات

يعد الاحتفاظ بالعملاء أمراً مهماً لربحية الأعمال، إن فهم معدلات الاحتفاظ والرضا يمكن أن يدعم أيضاً تطوير الإستراتيجية لتحسين الخدمة وجودة المنتج وعروض الولاء، مع زيادة الاحتفاظ بالعملاء، يمكن للإيرادات أن تعزز هامش الربح الإجمالي.

 

[box]

ما الفرق بين هامش الربح الإجمالي والهوامش الأخرى؟

يعتبر هامش الربح الإجمالي من المقاييس الأساسية التي يراقبها ويحللها المحللون الماليون والمستثمرون، بالإضافة إلى هامش الربح الصافي وهامش الربح التشغيلي.

 

هامش صافي الربح

 

هامش الربح التشغيلي

[/box]

 

[box]

ما هي نسبة هامش الربح الإجمالي الجيدة؟

تختلف نسبة هامش الربح الإجمالي بحسب الصناعة، حيث تميل الصناعات القائمة على الخدمات إلى الحصول على هامش ربح إجمالي أعلى من باقي الصناعات لأنها تحتوي على تكلفة بضاعة مباعة قليلة، على عكس شركات التصنيع التي تحتوي على تكلفة بضاعة مباعة أكبر وهامش ربح إجمالي أقل.

على سبيل المثال:

ملاحظة: من المهم مقارنة إجمالي هوامش الربح للشركات التي تعمل ضمن نفس الصناعة أو القطاع، بهذه الطريقة يمكن تحديد الشركات التي يأتي تصنيفها في الأعلى وأيها يقع في الأسفل.

[/box]

 

[box]

إلى ماذا يشير هامش الربح الإجمالي؟

يشير هامش الربح الإجمالي للشركة إلى مقدار الربح الذي تحققه بعد حساب التكاليف المباشرة المرتبطة بممارسة الأعمال التجارية

يمكن أن يعطي مدلول بمدى نجاح الشركة في تحويل مبيعاتها إلى ربح، ويتم التعبير عنها كنسبة مئوية، وهي الإيرادات ناقص تكلفة البضاعة المباعة، والتي تشمل الأجور المباشرة والمواد الأولية.

[/box]

تعد إدارة الديون عملية بالغة الأهمية لأعمالك، ولكن ماذا لو أصبحت غير قادر على سداد التزاماتك المختلفة؟ تابع معنا في هذا المقال لتتعرف على مفهوم الافلاس

 

[box]

ما هو مفهوم الافلاس؟

الإفلاس هو عبارة عن مجموعة من الإجراءات القانونية التي تبدأ عندما يكون الشخص أو الشركة غير قادرة على سداد ديونها أو التزاماتها، يوفر الإفلاس فرصة جديدة للأشخاص أو الشركات الذين لم يعد بإمكانهم سداد التزاماتهم.

كما يمكن توضيح بعض النقاط حول مفهوم الإفلاس:

[/box]

 

[box]

أنواع ملفات الافلاس

وفقاً للولايات المتحدة يتم تصنيف قضايا الإفلاس طبق الفصل الذي ينطبق عليه قانون الإفلاس، فمثلاً يتضمن الفصل 7 تصفية الأصول، بينما يتعامل الفصل 11 عمليات إعادة تنظيم الشركات أو الأفراد، ويتناول الفصل 13 طريقة ترتيب سداد الديون عبر تعهدات بخفض الديون أو خطط محددة للسداد.

سنقوم بشرح كل فصل على حدة:

الفصل السابع

 

الفصل التاسع

يعد الفصل 9 من الإفلاس متاح للبلديات التي تعاني من ضائقة مالية، بما في ذلك المدن والبلدات والقرى والمقاطعات والمناطق التعليمية، وبموجب هذا الفصل، لا يتعين على البلديات تصفية الأصول لسداد ديونها، ولكن يُسمح لها بدلاً من ذلك بوضع خطة لسدادها على مدار فترة زمنية.

 

الفصل الحادي عشر

 

الفصل الثاني عشر

يتيح الفصل 12 خطة لإغاثة أصحاب المزارع العائلية ومصائد الأسماك، بحيث يُسمح لهم بالحفاظ على أعمالهم أثناء وضع خطة لسداد ديونهم.

 

الفصل الثالث عشر

 

الفصل الخامس عشر

تمت إضافة هذا الفصل الخاص بالافلاس إلى القانون خلال عام 2005، ويختص الفصل 15 بالتعامل مع القضايا العابرة للحدود، التي تشمل الأصول، المدينين، الدائنين والأطراف الأخرى التي قد تكون موزعة في أكثر من دولة، غالباً ما يتم تقديم هذا النوع من الالتماس في البلد الأم لمقدم الطلب.

ملاحظة: في عام 1978 تم استبدال الفصل العاشر الذي كان شكلاً من أشكال إفلاس الشركات بالفصل الحادي عشر.

[/box]

 

براءة الذمة من الافلاس

 

[box]

مزايا وعيوب الإفلاس

ونوضح بعض النقاط الخاصة بكل من مزايا وعيوب الإفلاس:

المزايا:

العيوب:

[/box]

 

[box]

بدائل الإفلاس

توجد عدة البدائل التي يمكن للشركة الاستفادة منها لتجنب الإعلان عن الافلاس ولتقليل الديون والالتزامات الخاصة بها.

1. التفاوض مع الدائنين:

إن التفاوض مع الأطراف الدائنة للشركة من دون اللجوء إلى القضاء يمكن أن يكون حلاً مناسباً في بعض الأحيان لصالح كلا الطرفين، فبدلاً من المخاطرة بعدم سداد أي من الديون، قد يوافق الدائنون على جدول سداد يقلل من دين الشركة أو يوزع الدفعات على مدى فترة زمنية أطول.

 

2. طلب استشارة من خبير:

إذا كانت الشركة غير قادر على سداد ديونها كأقساط الرهن العقاري على سبيل المثال، يمكن الحصول على استشارة مالية لمعرفة الخيارات الأخرى المتاحة أمام الشركة، يمكن أن يشمل ذلك:

الأمر الذي يسمح للشركة بالتوقف عن سداد الدفعات لمدة معينة، أو الحصول على خطة سداد تسمح بتوزيع دفعات شهرية أصغر على مدى فترة زمنية أطول.

 

3. تعديل القرض:

قد يوجد خيار آخر متاح أمام الشركة وهو تعديل القرض، مما يؤدي إلى تغيير شروط القرض الممنوح مثلاً كخفض سعر الفائدة بشكل دائم، مما يجعل من عملية السداد أكثر سهولة، ولكن ينبغي الحذر من بعض العروض الاحتيالية التي قد تزيد من ديون الشركة.

 

4. الحصول على عروض تسوية:

في حال كانت الشركة مدينة لمصلحة الضرائب، فقد تكون مؤهلة للحصول على عرض تسوية، مما يسمح للشركة بالتسوية مع مصلحة الضرائب بمبلغ أقل مما تدين به، أو الحصول على خطط سداد شهرية إذا كانت الشركة غير قادرة على دفع الالتزامات الضريبية دفعة واحدة.

قبل التقدم بطلب الإفلاس، يجب تقييم كافة الخيارات المتاحة لتسوية الديون، كوضع برنامج لتوحيد الديون وإعادة التفاوض على الشروط مع المقرضين وغيرها من البدائل المتاحة.

[/box]

 

كيف يمكن للشركات أو الأشخاص تقديم طلب بالإفلاس؟

يعد الإفلاس عملية قانونية، لذلك فإن عملية الافلاس تبدأ عندما تقدم الشركة أو الشخص التماساً إلى المحكمة ذات الصلة، ويتم تقديم الالتماس عن طريق محامٍ متخصص في هذا النوع من القضايا.

 

[box]

كيف تبدأ إجراءات الافلاس؟

تبدأ إجراءات الإفلاس بطلب تقدمه الشركة أو الشخص إلى المحكمة، وعند الإعلان عن الإفلاس يتم تقييم جميع الأصول الخاصة بالشركة، حيث يمكن استخدام هذه الأصول لسداد جزء من ديون الشركة القائمة.

[/box]

تعد البيانات المالية أمراً أساسياً لدى أي شركة، ومن هذا المنطلق تعتبر عمليات المحاسبة والتدقيق جزءاً لا يتجزأ من هذه البيانات، ولكن هل تعلم ما الفرق بين عملية المحاسبة والتدقيق؟

[box]

ما هو مفهوم المحاسبة؟

المحاسبة هي عملية تسجيل المعاملات المالية المتعلقة بالأعمال التجارية، يعد المحاسبون مسؤولون عن تسجيل وإعداد البيانات المالية

تتضمن عملية المحاسبة تلخيص المعاملات المالية وتحليلها والإبلاغ عنها إلى الوكالات والجهات الرسمية، تعد البيانات المالية المستخدمة في المحاسبة هي ملخص موجز للمعاملات المالية خلال فترة محاسبية واحدة.

[/box]

 

[box]

ما هي أنواع المحاسبة؟

هناك عدة أنواع مختلفة للمحاسبة، يركز كل نوع على جزء مختلف من الصحة المالية للشركة وهي كالآتي:

تركز المحاسبة المالية على تسجيل وتحليل وإعداد التقارير عن المعاملات المالية للشركات التجارية.

تتعامل المحاسبة الضريبية مع المسائل الضريبية للشركات أو الأفراد، بما في ذلك إعداد الضرائب، ومدفوعات الضرائب، وتقديم الإقرارات الضريبية.

تساعد المحاسبة الإدارية المديرين على فهم البيانات المالية من خلال تقديم السجلات المالية بطريقة منطقية تحليلية بالنسبة لهم، وهذا يساعد في عمليات صنع القرار القائمة على البيانات.

تحلل محاسبة التكاليف هيكل تكاليف الشركة، بما في ذلك تكاليف السلع أو الخدمات أو أي نفقات تجارية أخرى.

تركز محاسبة المسؤولية الاجتماعية على التكاليف المرتبطة بجهود الشركة البيئية أو الاجتماعية.

[/box]

 

ما هو مفهوم التدقيق؟

يشير مصطلح التدقيق إلى عملية فحص وتقييم ومراجعة الحسابات والبيانات المالية الخاصة بالشركة، يعد الهدف الرئيسي من التدقيق هو التأكد من صحة البيانات المالية للشركة ومن أنها تتبع القواعد والمعايير المالية واللوائح الحكومية الموضوعة

 

يعتبر التدقيق بالنسبة للمستثمرين والمتعاملين مع الشركة ضمان على صحة أعمال الشركة ونزاهتها.  يتم إجراء التدقيق إما:

 

[box]

ما هي أنواع التدقيق؟

توجد خمس أنواع رئيسية من عمليات التدقيق:

1. التدقيق الداخلي:

 

2. التدقيق الخارجي

ملاحظة: يكمن أكبر اختلاف بين التدقيق الداخلي والخارجي في مفهوم استقلالية المدقق الخارجي.

 

3. التدقيق الحكومي:

يتم إجراء هذا النوع من التدقيق من قبل الجهات الرسمية للتأكد من صحة البيانات المالية حتى لا يتم تحريف مبلغ ضريبة الدخل التابع للشركة

حيث يعتبر أي خطأ في الدخل الخاضع للضريبة، سواء كان مقصوداً أو غير مقصود، بمثابة احتيال ضريبي، مما قد يوقع الشركة في مشاكل قانونية عديدة.

 

4. التدقيق المالي

 

5. التدقيق التشغيلي:

يقوم التدقيق التشغيلي بتحليل أهداف وخطط الشركة والإجراءات والخطط التنفيذية ونتائج التشغيل، بالعموم يتشابه كل من التدقيق الداخلي والتدقيق التشغيلي

حيث يتم إجراء عمليات التدقيق التشغيلي بشكل داخلي، ولكن يمكن الاستعانة بطرف ثالث من خارج الشركة لعمل تدقيق تشغيلي، يعد الهدف من التدقيق التشغيلي هو إجراء تقييم لكافة العمليات داخل الشركة وإيجاد طرق لتحسينها.

[/box]

 

[box]

ما أهمية التدقيق؟

تعتبر عمليات التدقيق جزءاً هاماً وأساسياً للحفاظ على الصحة المالية لأي شركة، وتضمن عمليات الدقيق الدورية من أن الشركة تتبع معايير إعداد التقارير، وبأنها صادقة بشأن البيانات المالية التي تقدمها وبشأن مركزها المالي

تحمل عمليات التدقيق أهمية خاصة بالنسبة للمقرضين والمساهمين وحتى بالنسبة للعملاء والموردين الذين يتعاملون مع الشركة.

كما تساعد عملية التدقيق الشركات بطرق عديدة أخرى، منها:

 

كما يتم إجراء عمليات التدقيق للتأكد من إعداد البيانات المالية وفقاً لمعايير المحاسبية الدولية الموضوعة، كالقوائم المالية الأساسية وهي:

 

يتم إعداد القوائم المالية داخلياً من قبل إدارة الشركة باستخدام المعايير المحاسبية ذات الصلة، مثل المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية (IFRS) أو مبادئ المحاسبة المقبولة عمومًا (GAAP)

حيث تم وضع هذه المعايير لتوفير معلومات مفيدة للمستخدمين المختلفين مثل:

[/box]

 

[box]

الفرق بين التدقيق والمحاسبة

توجد عدة نقاط أساسية تجعل عملية المحاسبة تختلف عن عملية التدقيق، وهي على النحو التالي:

وجه المقارنة

 

المحاسبة

 

التدقيق

 

التسجيل

 

تتضمن المحاسبة تسجيل البيانات والمعاملات المالية الحالية

 

يقوم التدقيق عادةً على تغطية البيانات المالية النهائية فقط

 

الاستشارة

 

غالباً ما يستشير المحاسبون عملائهم حول كيفية تحسين وضعهم المالي بناءً على البيانات المالية

 

يقوم المدققون ببساطة بالإبلاغ عما إذا كانت البيانات متوافقة وصحيحة أم لا

 

المهام

 

يجوز للمحاسبين تقديم بيان الدخل أو الميزانية العمومية أو أي بيانات مالية أخرى

 

 يقوم المدققون بتسليم تقرير التدقيق فقط

 

الحسابات

 

يقوم المحاسبون بإنشاء حسابات مالية للأعمال، حيث إنهم يعملون مع الحسابات الجارية في كل مرحلة من مراحل التطوير

 

يعمل المدققون مع الحسابات الختامية فقط

 

إعداد التقارير

 

يقوم المحاسبون بإعداد التقارير لأصحاب العمل أو العملاء

 

يقوم المدققون بتقديم تقرير التدقيق الخاص بهم إلى المساهمين أو الجهات القانونية

 

الدفع

 

المحاسبون هم عادة موظفون في الشركة ويتقاضون رواتبهم بانتظام منها

 

تدفع الشركات أتعاب المدققين بعد قيامهم بإجراء التدقيق، أي أنهم هيئة خارجية

 

النطاق

 

يتم تحديد نطاق المحاسبة من قبل العميل أو صاحب العمل

 

يحدد القانون نطاق التدقيق

 

التوظيف

 

يعمل معظم المحاسبين في شركة واحدة محددة

 

 قد يقوم المدقق بمراجعة العديد من الشركات والمنظمات

 

التوقيت

 

المحاسبة هي ممارسة مستمرة

 

تتم المراجعة على أساس دوري أو حسب الحاجة

 

متطلبات الموضوعية والاستقلالية

 

الشركات لديها المرونة لتوظيف أي شخص كمحاسب

 

هناك معايير أكثر صرامة للموضوعية والاستقلالية عند تعيين مدقق حسابات

 

[/box]

 

[box]

ما هو برنامج البيان إدارة مستودعات الأدوية؟

يعد برنامج ادارة مذاخر الادوية في العراق مصمم لمساعدتك على:

[/box]

 

[box]

كيف يمكن لبرنامج البيان لإدارة مستودعات الأدوية أن يجعل من أعمالي أسهل؟

[/box]

 

[box]

ما هي ميزات برنامج البيان لإدارة مستودعات الأدوية؟

 

1. قواعد بيانات جاهزة لكافة الأدوية والمستلزمات الطبية التي تخصك

 

2. أنشئ سجلات خاصة بأوامر التوريد الكبيرة وقم بالتعديل على الإجراءات وفق كل مرحلة تسليم

 

3. تابع وضع المنشأة بشكل آنيّ من خلال تقارير شاملة وتفصيلية عديدة وقيّم أداءها

 

4. تتبع سير حركة الأدوية والمنتجات الأخرى وراقب مستويات المخزون من خلال نظام التنبيهات

 

5. احصل على تنبيهات بتواريخ صلاحيات الأدوية والمستلزمات الطبية

 

6. أدر حساباتك وسجّل جميع معاملاتك المالية بسهولة

 

7. أصدر فواتير البيع والشراء بسهولة وسرعة من خلال الباركود وأنظمة البحث عن المواد

 

8. قم بإدخال وطباعة الباركود على الأدوية والمستلزمات الطبية

 

9. وفّر المرونة للعملاء والموردين من خلال تعدد طرق الدفع والتسعير

 

10. نظام كامل لإدارة كافّة شؤون المندوبين التابعين لمنشأتك والرقابة على حركاتهم

 

11. أسند المهام للموظفين وقم بتقييم أدائهم

 

12. راقب موظفيك وتأكد من قيامهم بالأعمال والمهام المسندة لهم

 

13. أنشئ ملفات شاملة لعملائك ومورديك وقم بأرشفة كافة التفاصيل عنهم

 

14. اجعل من برنامجك نظام متكامل مؤتمت لإدارة كافة موارد منشأتك عبر واجهة بسيطة

 

15. قم بأرشفة جميع إيصالات الشحن وأرقام العيّنات الخاصة بالشحنات

 

16. رتّب مستودعاتك وأصنافك بدقة وقم بأرشفة كافة التفاصيل عنهم

 

17. استقبل كافة الطلبات الواردة إلى مستودعاتك والصادرة عنهم

[/box]

 

[box]

تطبيقات البيان للهاتف المحمول

تطبيق المندوبين

هو عبارة عن تطبيق للهاتف المحمول يستطيع من خلاله المندوب القيام بعمليات البيع والشراء حسب الصلاحيات الممنوحة له ويوفر العديد من المزايا لأصحاب الشركات:

 

Manager App

تستطيع من خلاله متابعة مستودعاتك والحركات على المواد والأصناف التي تحصل داخل المستودعات وعمل كشوفات للحسابات الموجودة ضمن دليل الحسابات وإصدار إيصالات قبض ودفع من خلال هاتفك المحمول

 

مساعد الجرد

تطبيق يعمل على نظام أندرويد يقوم بالربط مع برنامج البيان لإدارة مستودعات الأدوية لمساعدتك على القيام بالجرد بشكل سريع ودقيق لمخزونك ومستودعاتك

 

مساعد تسعير الرفوف

يعمل وفق آلية بسيطة جداً حيث يقوم بطباعة باركود المادة مع وقت وتاريخ تغير السعر

 

طابع اللصاقات

برنامج مخصص لتصميم وطباعة اللصاقات بالشكل، الأبعاد والحجم المطلوب ويمكن تنفيذ أمر الطباعة حسب بنود وكميات أي فاتورة لجعل عملية اختيار المواد المراد طباعة لصاقة لها أكثر سهولة

[/box]

 

[box]

أسئلة شائعة:

ما هي ميزات برنامج البيان لإدارة مستودعات الأدوية؟

 

هل توجد نسخة تجريبية من برنامج البيان لإدارة مستودعات الأدوية؟

نعم بإمكانك طلب نسختك التجريبية في أي وقت عبر موقعنا الإلكتروني

 

هل يحتوي البرنامج على نظام محاسبة؟

يتضمن البرنامج نظام محاسبة كامل يمكنك إدخال كافة قيودك وإيراداتك ومصروفاتك ومعاملاتك الأخرى اللازمة للعمل

 

كم مندوب يمكنه التكامل ومزامنة البيانات مع البرنامج؟

يمكنك التعاقد مع المندوبين وإضافة عدد غير محدود منهم دون أي مشاكل أو تأثير على أداء البرنامج وعلى عمليات الإدخال ومعالجة البيانات

 

هل يقوم البرنامج بعمل نسخ احتياطية عن البيانات والمعلومات المدخلة؟

يقوم البرنامج بعمل نسخ احتياطية تلقائياً بشكل دوري للتأكد من الحفاظ على كافة بياناتك ومعلوماتك في حال حدوث أي مشكلة

 

هل يرسل البرنامج تنبيهات بشكل تلقائي حول تواريخ صلاحية الأدوية والمستلزمات الطبية؟

يحتوي برنامج البيان لإدارة مستودعات الأدوية على نظام تنبيه بتواريخ صلاحية الأدوية قبل انتهائها فترة معينة لضمان تقليص الخسائر الناجمة عن انتهاء تاريخ الصلاحية قدر الإمكان

 

كيف يمكن تحديد الصلاحيات الأمنية الخاصة بكل موظف ليقوم بالمهام والأعمال المسندة إليه فقط؟

من خلال إنشاء مستخدم لكل موظف يحتوي على الصلاحيات والخيارات التي تتناسب مع طبيعة عمله ومنعه من إدخال أو تعديل أو الاطّلاع على باقي البيانات والمعلومات الأخرى الموجودة ضمن الشركة

 

هل يقوم البرنامج بإرسال تنبيهات عند انخفاض مستوى المخزون عن الحد المطلوب؟

عند انخفاض المخزون عن الحد الأدنى المحدد مسبقاً أو الحد الأعلى يقوم البرامج بإظهار رسائل تنبيه بالأدوية والمنتجات الأخرى التي تجاوزت الحد ويتيح لك خيار إعادة الطلب في حال تجاوز الحد الأدنى

 

هل يحتوي البرنامج على تقارير جرد تفصيلية للمستودعات؟

يقدم لك برنامج البيان مجموعة واسعة وشاملة من التقارير المستودعية التي تقدم لك نتائج تفصيلية عن الأدوية والمنتجات الأخرى والحركات التي تحدث داخل المستودعات

 

هل يمكن تتبع مسار المندوبين أثناء أوقات العمل؟

يمكنك تتبع سير المندوب بشكل لحظي على الخريطة للتأكد من التزام المندوب بالسير ضمن المسار الموضوع له

 

هل يمكن للمندوبين العمل عند انقطاع الاتصال عن الإنترنت؟

يستطيع المندوب متابعة عمله دون توقف وإصدار الفواتير وسيقوم التطبيق بمزامنة كل العمليات التي حدثت أثناء انقطاع الاتصال مع المخدم الرئيسي

 

كيف يمكن الحد من صلاحيات المندوب للتعامل مع العملاء أو الموردين ومنع التعديل على الفواتير؟

عند التعاقد مع المندوب يمكنك اختيار صلاحيات محددة خاصة به لمنعه من القيام بحركات معينة مثل التعديل على الفواتير أو استخدام كشف الحساب على سبيل المثال والتقيد بالأعمال والمهام التي أُعطيت له

 

هل يوفر البرنامج خيارات متعددة للدفع؟ وهل يمكن تعريف بطاقات دفع مختلفة ضمن البرنامج؟

نعم يمكن لعملائك الدفع بطرق متعددة لتوفير المرونة لهم عند عملية الدفع، بالإضافة لإمكانية تعريف عدة بطاقات دفع مختلفة ضمن البرنامج وربطها بحسابات خاصة بنوع البطاقة

 

كيف يمكن حساب نسبة المندوب بشكل تلقائي عند القيام بجولته ضمن الخطة الموضوعة؟

عبر تحديد نسبته الخاصة ضمن الفواتير كما يمكنك إدخال أي نفقات إضافية للمندوب بشكل يدوي والتعديل على هذه الإجراءات في أي وقت

 

هل يتوافق البرنامج مع أجهزة الباركود والطابعات والأجهزة الأخرى؟

يتوافق البرنامج بشكل كامل مع كافة الأجهزة الطرفية مثل الباركود والطابعات ونقاط البيع وغيرها لجعل العمل أكثر سهولة وسرعة

 

هل يحتوي البرنامج على نظام لأرشفة الموظفين والعملاء والمندوبين والموردين؟

نعم يمكنك إدخال كافة البيانات والمعلومات المتعلقة بالشخص المطلوب ضمن الأرشيف وأرشفة كافة بياناته كما تستطيع إرفاق كافة الصور والمستندات داخل ملفه

 

هل يتوافق برنامج البيان لإدارة مستودعات الأدوية مع أنظمة الضريبة وضريبة القيمة المضافة(VAT) ؟

يدعم برنامج البيان كافة الأنظمة الضريبية الموجودة ضمن البلد المضيف، كما يدعم ضريبة القيمة المضافة (VAT) بشكل كامل

 

كيف يمكن إدارة شؤون الموظفين ضمن البرنامج؟

يتيح لك البرنامج التكامل مع نظام البيان لإدارة الموارد البشرية لإدارة كافة الشؤون المتعلقة بالموظفين كالرواتب وحركات الدخول والانصراف والعطل والغيابات وغيرها مما يسمح لك بضبط كافة مواردك البشرية والمالية في نفس الوقت

 

هل يمكن منح حسومات للعملاء على الفواتير؟

يمكنك منح حسومات بالطرق التي تناسبك كحسم نسبة من المبلغ الإجمالي أو من بند معين أو حسم مبلغ وحسومات عديدة أخرى بحسب طبيعة التعامل مع العملاء والأطراف الأخرى

 

هل يدعم البرنامج نظام طلبات البيع والشراء؟

يحتوي البرنامج على نظام كامل لإدارة طلبات البيع والشراء والقيام بكافة الحركات والإجراءات المستودعية المتعلقة بهذا النظام بشكل تلقائي

 

هل يمكن إضافة بدائل الأدوية ضمن شجرة المواد واقتراحها ضمن الفواتير بشكل تلقائي؟

يمكنك تصميم شجرة الأدوية الخاصة بك وتعريف البدائل المتاحة عن كل دواء كما يمكنك الاستفادة من قواعد البيانات الجاهزة في هذا الخصوص، وستظهر بدائل هذه الأدوية ضمن الفواتير كاقتراحات بديلة

[/box]

 

يعتبر العنصر البشري أحد أهم عناصر النجاح لأي منظمة، فما هي إدارة الموارد البشرية؟ وكيف يمكن لها أن تساعدك على الرفع من مستوى أداء أعمالك؟ تابع معنا لتتعرف على التفاصيل

 

[box]

ما هو مفهوم إدارة الموارد البشرية (HRM)؟

يشير مصطلح إدارة الموارد البشرية إلى عملية اختيار وتعيين الموظفين الجدد ووضع خطط وبرامج تدريبية لكافة الموظفين لتطوير إمكانياتهم، وتحفيزهم على العمل للرفع من الإنتاجية وتوجهيهم

بالاضافة إلى الرقابة على الأداء ووضع السياسات وبناء الثقافة التنظيمية الخاصة ببيئة الشركة للحفاظ على العلاقة بين الموظفين والإدارة وضمان تدفق وسير الموارد البشرية.

 

كما نوضح بعض النقاط الهامة حول إدارة الموارد البشرية:

[/box]

 

ما هي مهام أو أنشطة إدارة الموارد البشرية؟

أوجدت الدراسات والأبحاث الحديثة عدة أنشطة أساسية يجب على قسم الموارد البشرية القيام بها لإضافة قيمة مضافة للشركة وهي كالتالي:

 

[box]

أهداف الموارد البشرية

يمكن تقسيم إدارة الموارد البشرية إلى أربعة أهداف رئيسية وهي على النحو التالي:

الأهداف الاجتماعية:

هي عبارة عن مجموعة من التدابير المتخذة للاستجابة للمشكلات والتحديات الأخلاقية والاجتماعية التي قد يوجهها كل من الشركة وموظفيها، تشمل القضايا القانونية مثل تكافؤ فرص العمل والمساواة بين الأجر والعمل المقدم.

 

الأهداف التنظيمية:

تتضمن من الأهداف الموضوعة لضمان الكفاءة التنظيمية للشركة، بما في ذلك توفير برامج تدريبية مناسبة للموظفين، وتعيين العدد المناسب من الموظفين وتشكيل فرق عمل للمهام المختلفة والحفاظ على معدلات عالية للاحتفاظ بالموظفين.

 

الأهداف الوظيفية:

تتكون من الإرشادات والتعليمات المستخدمة للحفاظ على سير عمل الموارد البشرية بشكل صحيح ضمن المنظمة، كوضع الموظف المناسب في مكان العمل المناسب واستغلال الموارد البشرية بقدر الإمكان.

 

الأهداف على المستوى الشخصي:

هي الموارد المستخدمة لدعم الأهداف الشخصية والتطور الذاتي للموظف، تشمل فرصاً للتعليم والتطور المهني والوظيفي، والحفاظ على رضا الموظفين عن طريق تحفيزهم.

 

كما تتضمن إدارة الموارد البشرية أهداف مخصصة وأكثر تحديداً كما يلي:

[/box]

 

[box]

ما هي وظيفة الموارد البشرية؟

تعد إدارة الموارد البشرية عنصراً حاسماً في نجاح المنظمات والحفاظ على سير الأعمال بسبب دورها في تأمين موارد بشرية مؤهلة وذات كفاءة عالية وإدارتها بفعالية لتحقيق أهداف وخطط الشركة

نذكر بعض الوظائف الأساسية التي تمارسها إدارة الموارد البشرية:

التوظيف والاختيار:

تعد مهمة التوظيف والاختيار إحدى مسؤوليات إدارة الموارد البشرية، فالبحث عن مورد بشري يحمل المؤهلات اللازمة للعمل يعد أمراً ضرورياً لسير العمل في المنظمة.

 

التدريب والتطوير:

تتحمل إدارة الموارد البشرية المسؤولية عن تدريب العاملين وتطوير وتنمية معرفتهم وقدراتهم للتعامل مع مختلف الأحداث والمهام ضمن المنظمة، مما ينتج عنه مجموعة من الموظفين القادرين على إنجاز المهام والأعمال بكفاءة وفعالية.

 

إدارة الأداء:

تشرف إدارة الموارد البشرية على أداء الموظفين من خلال مراقبة الأداء ونسبة إنجاز المهام والأعمال والحضور، يتم تشجيع الموظفين لرفع مستوى الأداء من خلال فهم نقاط القوة والضعف لديهم وتحفيزهم عبر وضع نظام للمكافآت.

 

التعويضات والمزايا:

يجب أن يكون نظام التعويضات الموضوع من قبل إدارة الموارد البشرية عادلاً ليشمل كل ما يتقاضاه الموظف مقابل جهوده وعمله وبحسب مستوى خبرته وتعليمه ومهاراته لتحفيزه على العمل وجذب المواهب المختلفة، يشمل ذلك:

 

إدارة علاقات الموظفين:

تساهم إدارة الموارد البشرية في الحفاظ على العلاقات بين الموظفين من خلال تعزيز البيئة التنظيمية والتعامل مع طلبات وشكاوى الموظفين مما يعزز من ثقة الموظف بالشركة ويزيد من ولائه.

 

تطوير سياسات وقوانين العمل:

إن إدارة الموارد البشرية مسؤولة عن وضع السياسات والقوانين المتعلقة بالعمل، حيث تتعاون إدارة الموارد البشرية مع مدراء الأقسام والمدراء التنفيذين لوضع قواعد وبرتوكولات، يشمل ذلك:

 

التقيد بالقواعد واللوائح

بالإضافة لوضع قواعد وقوانين العمل، تتحمل إدارة الموارد البشرية مسؤولية التأكد من التزام الموظفين باللوائح والقوانين الموضوعة على تؤثر على مكان العمل، وتشمل ما يلي:

 

التخطيط الاستراتيجي:

عبر التنسيق بين إدارة الموارد البشرية والإدارات الأخرى لوضع الخطط والأهداف المختلفة، تحمل إدارة الموارد البشرية دوراً كبيراً في التخطيط لتنفيذ الخطط الاستراتيجية والأهداف الموضوعة على المدى طويل الأجل.

[/box]

 

[box]

تخصصات الموارد البشرية

تتراوح أنواع الوظائف أو التخصصات في الموارد البشرية بين عدة أدوار، كالدعم الإداري أو مناصب الموارد البشرية العامة إلى الوظائف الإدارية والمتخصصة مثل المسؤول عن المزايا والحوافز وأخصائي إدارة علاقات العمل

 

فيما يلي بعض التخصصات التي يمكن العثور عليها في مجال الموارد البشرية:

هو مسؤول عن مساعدة الموظفين الجدد أثناء تحديد المزايا والتعويضات والموظفين الحاليين عند تحديد تعويضات جديدة.

يساهم في بناء علاقات سليمة مع موظفي الشركة، مثل حل النزاعات بين الموظفين والإدارة ومعالجة المشاكل الخاصة بالموظف.

يقوم بدعم إدارة الموارد البشرية عن طريق القيام المهام الإدارية كتسجيل البيانات المتعلقة بالموظفين ومعالجة المستندات والتواصل مع المرشحين المتقدمين للوظائف ضمن المشركة.

وهو يشرف بشكل مباشر على قسم إدارة الموارد البشرية، وبرامج التدريب والتوجيه الموضوعة، والرقابة على العاملين للتأكد من الالتزام بقوانين العمل.

وهو المسؤول عن إدارة العمليات المتعلقة بالموارد البشرية في الشركات الصغيرة والمتوسطة وقد يشرف عليها، بالإضافة إلى تعيين الموظفين الجدد وتأهليهم وتدريبهم، والإشراف على المزايا والتعويضات والتأكد من الامتثال للسياسات.

يعد مسؤولاً عن إدارة ومراقبة التكنولوجيا المستخدمة في قسم الموارد البشرية ومراقبة النظم الموضوعة الخاصة بأتمتة وأرشفة عمليات إدارة الموارد البشرية وبيانات الموظفين.

يساعد في عمليات التفاوض بين الموظفين والإدارات، ومراجعة البيانات المتعلقة بعقود التوظيف الخاصة بالموظفين، وحماية الموظفين من الظلم وبناء نظام يساهم في توفير العدالة والمساواة للموظف.

وظيفته هي البحث عن مرشحين مؤهلين لكي يتم توظيفهم ضمن الشركة لملء المناصب الشاغرة.

وضع برامج التدريب لتطوير أداء العاملين والإشراف على عملية تدريبهم.

[/box]

 

[box]

مهارات ومسؤوليات مدير الموارد البشرية

يتم عادةً تقسيم إدارة الموارد البشرية إلى عدة مراحل ضمن فئتين: مراحل ما قبل عملية التوظيف ومراحل التوظيف، ويتفرع عنها عدة أقسام فرعية أكثر تخصيصاً، يتم تعيين مدير مسؤول لكل منها، وتشمل مسؤولياته ما يلي:

 

يجب أن يمتلك مدير الموارد البشرية مجموعة من الخبرات والمهارات التي تخدم وتطور من مجال عمل إدارة الموارد البشرية، تشمل أهم المهارات التي يجب أن يمتلكها المدير الناجح ما يلي:

يتطلب عمل مدير الموارد البشرية مستوى عالٍ من قدرات التواصل سواء كانت الأساليب المتبعة شفهية أو كتابية لإيضاح والمعلومات والأهداف وإيصالها إلى الموظفين.

تشمل هذه المهارة إمكانية تقييم الموظفين عند إجراء المقابلات لمعرفة قدرات المرشح وإمكانياته بالإضافة إلى مهارات التفاوض على عروض العمل والتأهيل.

ينبغي أن يتمتع مدير الموارد البشرية بالمهارات اللازمة لإدارة علاقات العمل بين الموظفين ومعالجة أي مشكلة قد تواجه الموظف وبناء بيئة عمل إيجابية لهم.

تساهم مهارات الوساطة لدى مدير الموارد البشرية في حل النزاعات التي قد تحدث داخل المنظمة ومواجهة أي مشاكل أو مواقف صعبة قد تحدث في المستقبل.

يجب أن يمتلك مدير الموارد البشرية القدرة على وضع المعايير الدقيقة لتقييم الأداء بالإضافة إلى مساعدة الموظفين على تطوير مهاراتهم للرفع من مستوى أداءهم.

تتطلب وظائف ومسؤوليات مدير الموارد البشرية مستوى عالٍ من التفكير للتعامل مع الموارد والظروف التي تحيط به والخطط لتحقيق أهداف الشركة.

تعد مهارة تحليل البيانات ضرورية لقياس وتحليل بيانات العاملين وتوفير رؤية شاملة تساعد على اتخاذ القرارات الملائمة.

يجب أن يكون مدير الموارد البشرية قادراً على التعامل مع البيئة المتغير داخل وخارج المنظمة بشكل مستمر لمتابعة سير العمل.

يعتبر التمتع بالأخلاق المهنية أمراً مهماً لمدير الموارد البشرية للحفاظ على سرية وخصوصية كل من الموظفين والمنظمة إضافةً إلى التمتع بالمعايير الأخلاقية والمسؤولية الاجتماعية.

[/box]

chevron-down